Die digitale Transformation hat die Unternehmensstrukturen deutlich verändert. Nicht nur die industrielle Produktion selbst, sondern auch die damit verbundenen Dienstleistungen befinden sich im Digitalisierungsprozess. Im Kontext von Industrie 4.0 sollen neue Angebote und Geschäftsmodelle entstehen. Das Buch führt Wissen aus verschiedenen Bereichen zusammen: Organisationsentwicklung, Arbeitsgestaltung, Änderungsmanagement oder neue digitale Anwendungen und richtet sich an die Industrie und Produktion, Abteilungen für industrienahe Dienstleistungen sowie Anbieter von Dienstleistungen und Zubehör. Die einzelnen Kapitel sind aufeinander aufgebaut und bilden im gesamten das aktuelle Grundwissen zu digitalen Dienstleistungssystemen ab. Weitere Inhalte sind das Dienstleistungspotenzial von Industrie 4.0, Neuausrichtung und Kollaboration von Service-Ökosystemen, Aufbau und Weiterentwicklung von Dienstleistungsorganisationen nach DIN/SPEC77007:2018-08.
Beuth Verlag GmbH • 1Aufl. 2021 • S312 • ISBN 978-3-410-28547-2
