Einen Ausblick in die Zukunft gab es in Hannover ebenfalls zu sehen: ein laufendes Projekt, bei dem ein KI-System lernt, Maschinennutzer bei der Fehlersuche im Störungsfall zu unterstützen. Ziele sind eine eigenständige Diagnose und eine schnelle Fehlerbehebung. Durch eine Leitfadenstruktur lassen sich Probleme zielgerichtet spezifizieren und Handlungsanweisungen zur Selbsthilfe ermitteln. Das reduziert Servicekosten und Stillstandzeiten. „All unsere Lösungen und Ansätze nehmen sich zentralen Problem der Branche an und bieten praktische Strategien“, sagt Geschäftsführer Gerd Meurer. „Damit spekulieren wir nicht länger, was eventuell irgendwann möglich sein könnte – wir bieten schon heute konkrete Lösungen.“

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